仕事概要

清掃ロボット市場の拡大と取扱製品のラインアップ拡充に向けて、製品導入時の技術支援や不具合対応、導入後の運用支援を担う技術サポート担当の募集です。清掃ロボット導入(PoC)時の技術支援、導入時・運用時の不具合の切り分けと原因調査、メーカーへの不具合報告・改善依頼・進捗管理、社内からの技術的な問い合わせ対応、遠隔・現地でのトラブル対応、製品の設定・ネットワーク・システム連携等のサポートを担当します。製品やシステム等のテクニカルサポートの経験が必須で、ロボット業界の経験は問いません。勤務はフレックスタイム制(標準労働時間7.5時間・コアタイムなし)で、土・日・祝日休み、年間休日125日以上です。

勤務条件

勤務地
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル
雇用形態
正社員
給与
年収 5,000,000円 〜 6,000,000円
掲載日
2026年9月29日
掲載期限
2026年12月19日

必須要件

  • 製品やシステム等のテクニカルサポートのご経験
  • 不具合の切り分け、原因調査、メーカー等への問い合わせ・改善依頼のご経験
  • 顧客や営業部門からの技術的な問い合わせ対応のご経験

歓迎要件

  • ロボット、IoT機器、ネットワーク機器等の技術サポートのご経験
  • ネットワーク、Wi-Fi、API等に関する基本的な知識
  • 現地でのトラブル対応、フィールドサポートのご経験
  • 問い合わせや不具合情報の分析のご経験

待遇・福利厚生

  • 年俸額の1/14が月収金額、6月と12月に年俸額の1/14を別途支給・年俸改定 年1回(11月)
  • 月収金額には25時間分のみなし労働給を含む(管理職採用の場合は対象外)
  • 各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)・社員持株会・確定拠出年金制度・資格取得奨励金支給・交通費支給
  • 年間休日125日以上・土・日・祝日休み・夏季休暇(7月から10月の間で連続5日間)・年末年始休暇
  • 入社後はOJTを中心に業務を習得

【店舗DX事業】ロボティクス商材 テクニカルサポート(東京都) に応募する

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